ВОЗВРАТ, ОБМЕН БИЛЕТОВ, ПЕРЕВОЗ И ХРАНЕНИЕ БАГАЖА

1. ВОЗВРАТ БИЛЕТА:

1.1. Если пассажир отменяет поездку, деньги за билеты не подлежат возврату.

1.2. Если поездка не состоялась, поскольку документы пассажира неправильно оформлены - деньги за билеты не подлежат возврату.

1.3. Просьбы о возврате билета не принимаются по электронной почте и/или телефону.

2. ОБМЕН БИЛЕТА:

2.1.  Вы можете изменить только дату и время билета.

2.2.  Если пассажир желает внести другии изменения в билете - нужно приобрести новый билет.

2.3. Дату билета можно изменить только до отправления автобуса.

3. ПЕРЕВОЗ И ХРАНЕНИЕ БАГАЖА И РУЧНОЙ КЛАДИ:

3.1. В салон автобуса разрешается брать ручную кладь весом не более 5 кг, размеры не должны превышать 45 х 35 х 20 см (длина - ширина - высота).

3.2. За ручную кладь в салоне автобуса несет ответственность сам пассажир. Водитель автобуса не несет ответственности за оставленные в автобусе пассажиром вещи. По возможности найденные вещи передаются в местное агентство.

3.3. В дополнение к ручной клади, пассажирам разрешено бесплатно везти дополнительный багаж (например, сумку или чемодан), весом не более 30 кг, размеры не должны превышать 70 х 30 х 55 см (длина - ширина - высота).