Как стать участником Бонусной программы?

1. Перед покупкой билета зарегистрируйтесь в одном из указанных агенств или на домашней странице www.ecolines.net и получите свой бонусный код. Бонусный код является персональным.

2. Обязанность пассажира знать свой бонусный код и называть его оператору при покупке билета (удобно хранить его в телефоне).

3. Если пассажир забыл свой бонус код, его можно восстановить за оплату в 5 euro.

4. Бонусный код, на который в течение 3 месяцев после регистрации не начислено ни одного пункта, аннулируется. В этом случае необходимо зарегистрироваться заново.

Как получить и накопить Бонусные пункты? 

1. При покупке билетов Вам необходимо предъявить оператору свой Бонусный код. На распечатанном билете Вы увидите количество Бонусных пунктов, полученных за приобретенный билет, а также общее количество пунктов.

1.1.В случае отказа оператора агентства внести бонусный код при покупке билета, пассажир должен потребовать письменное подтверждение отказа (отметка на билете) и предъявить его в любом официальном представительстве ECOLINES. В противном случае, после покупки билета,претензии и требования пассажира о незачислении бонусных пунктов не принимаются.

1.2. При наличии у пассажира более чем одной бонусной карточки на одно имя пункты не суммируются.

2. При покупке билета в Интернете на 4 шаге вместо ввода имени и фамилии необходимо отметить «У пассажира есть BONUS – код» и ввести его. Если вы не укажите свой БОНУС – код перед покупкой билета, пункты за данную поездку не будут начислены.

3. При возврате билета, бонусные пункты будут вычтены из счёта пассажира автоматически.

4. Бонусные пункты начисляются только при покупке билета агенстве или www.ecolines.net,  другим способом бонусные пункты за купленный билет добавить невозможно. За билеты, приобретенные в автобусе, бонусные пункты также не начисляются.

5. При покупке билетов в Москве, на Рижском ЖД вокзале, бонусные пункты начисляются только при предъявлении Бонусной карточки или распечатки бонусной карточки с вэб-сайта: www.ecolines.net

Информация о количестве Бонусных пунктов

1. Информация о количестве Бонусных пунктов, необходимых для бесплатной поездки в разделе с информацией о тарифах/ценах на поездки.

2. Информацию о накопленных Бонусных пунктах и о возможных бесплатных поездках можно найти на www.ecolines.net в разделе «Ваши бонусы». Для этого необходимо авторизироваться (ввести e-mail адрес и Бонус код).

Как получить бесплатную Бонусную поездку?

1. Для получения бесплатного билета (когда набрано необходимое количество пунктов) обращайтесь в агентства по продаже билетов. На www.ecolines.net такие агентуры – с пометкой BONUS.

2. Используя накопленные пункты, можно получить 50% скидку на билет (учитывая тарифные категории – дети, студенты и.т.д.). Билет с 50% скидкой можно оформить в агентствах (см. пункт 1) и в интернете. При покупке билета со скидкой с Вашего счёта будет снято необходимое количество пунктов, а дополнительные пункты за покупку билетов начислены не будут.

3. Поездки в города Украины бонусными пуктами можно  оплатить  только  в размере 50%.

4. Дату бонусной поездки можно менять. Отказаться от бонусной поездки нельзя.